买净水先看售后能力沁园服务便捷再升级
新蓝网·浙江网络广播电视台
2018-03-23 17: 25
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核心提示:对于现代人来说,健康是一个永恒的话题。为了保持良好的身体状况,人们要特别注意医疗,饮食,工作和休息。为了保持最基本的饮用水,很多人逐渐开始了解净水产品对饮用水安全的重要性,并购买基于净水效果,产品质量和性价比的净水产品。众所周知,产品本身就是一方面,净水器的售后服务也是一个极其重要的方面。
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对于现代人来说,健康是一个永恒的话题。为了保持良好的身体状况,人们要特别注意医疗,饮食等方面。为了保持最基本的饮用水,很多人逐渐开始了解净水产品对饮用水安全的重要性,并购买基于净水效果,产品质量和性价比的净水产品。众所周知,产品本身就是一方面,净水器的售后服务也是一个极其重要的方面。
据介绍,净水产品不超过普通家用电器,过滤器的消耗品使得必须在使用一段时间后进行核心更换或清洁操作。同时,机器也需要定期维护,但这个基础必须具备专业技能。必须由专业人士完成。为了保护用户体验,国内净水领导品牌祗园在提高服务质量方面做出了很多努力。
20年来对京水花园“服务”的关注是坚实的。
“该行业被称为'三点产品,七点服务'。虽然有夸张的元素,但它显示了净水器售后服务的重要性。“耿源的一位知情人士在接受采访时表示,没有支持服务。水净化产品的使用甚至水净化效果将大大降低。
据了解,耿源已在中国的净水市场扎根了20年。在多年的发展历程中,除了研发优秀的净水产品外,祗园还投入了大量精力提供售后服务的能力,让消费者可以放心购买。用户使用安心。
“用户体验基于产品和服务,让用户享受最好的售后服务。这也是祗园在过去二十年逐步赢得行业的关键因素之一。“意识到售后服务的决定性作用,早期建立了行业领先的售后服务体系。
根据官方数据,祗园拥有标准化的CSM客户管理系统和100多人的客户服务团队。它可以随时为客户解决产品咨询,安装和维护的问题,并赢得了良好的声誉。同时,祗园还拥有遍布全国的售后服务网络,可以为大部分地区提供售后服务辐射;为用户提供售后服务的每一个售后安装维护人员也经过严格的培训,评估确保了服务的专业性。
出售后,方便升级花园,然后播放“服务卡”
2018年,祗园迎来了品牌成立20周年。祗园的相关领导人表示,祗园2018年注定是不寻常的一年。在往年的基础上,祗园将继续深化其售后服务能力,为用户提供更便捷的服务。
据报道,2017年,根据微信服务号码,祗园建立了一个新的服务接受平台,整合了售后,购买和会员服务。在2018年,祗园将继续优化服务部门,为消费者需求提供有针对性的解决方案,继续优化微信服务平台体验,并创建一键式服务体验闭环。
此外,祗园还在CRM系统的基础上,深化客户的实时跟踪能力,完善反馈机制,形成全面,便捷,连续,优质的售后用户体验,继续保持良好的用户口碑,为用户创造更好的饮用水环境。 。
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